Пояснительная записка по работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Красноармейский район за первое полугодие 2018 года

Администрацией муниципального образования Красноармейский район работа с обращениями граждан велась в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», Законом Краснодарского края от 28 июня 2007 года №1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае», постановлением администрации муниципального образования Красноармейский район от 19 июня 2015 года № 462 «О Порядке работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования Красноармейский район».

Подробнее: Пояснительная записка по работе с обращениями граждан  в администрации муниципального образования...

Статистические данные о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Красноармейский район за 2 квартал и 1полугодие 2018 года

Показатель 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал С начала года
1 2 3 4 5 6 7
1. Поступило всего письменных обращений (количество), 226 199     425
в том числе из администрации края (кол.) /% 143/63% 145/73%     288/68%
1.1. взято на контроль всего (кол.) /%, 226/100% 199/100%     425/100%
в том числе из администрации края (кол.) /% 143/100% 145/100%     288/100%
2. Поступило повторно (кол.) /% 0 0     0
3. Рассмотрено всего обращений (кол.) 273 212     485
  из них:          
3.1. Поддержано, в т.ч. меры приняты (кол.)/% 109/40% 52/25%     161/33%
3.2. разъяснено (кол.)/% 164/60% 160/75%     324/67%
3.3. не поддержано (кол.)/% 0 0     0
4. в работе (кол.) 20 45 32     32
5. Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)/% 118/40% 99/47%     217/45%
6. Рассмотрено с нарушением сроков       (кол.) 0 0     0
7. Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.) 0 0     0
7.1. Наказаны ли виновные (чел.) 0 0     0
8. Принято граждан на личных приёмах руководством, 93 64     157
8.1. в том числе главой МО 72 50     123
9. Принято граждан общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан 63 55     118
10. Принято звонков по телефону «горячей линии» в общественную приемную 21 36     57
11. Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края 28 48     76

Обзор по работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Красноармейский район за первое полугодие 2016 года

Администрацией муниципального образования Красноармейский район работа с обращениями граждан велась в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», Законом Краснодарского края от 28 июня 2007 года №1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае», постановлением администрации муниципального образования Красноармейский район от 19 июня 2015 года № 462 «О Порядке работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования Красноармейский район».

Подробнее: Обзор по работе с обращениями граждан  в администрации муниципального образования Красноармейский...

Статистические данные о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Красноармейский район за 1 полугодие 2016 года.

 

 

 

Показатель

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

С начала года

1

2

3

4

5

6

7

1.

Поступило всего письменных обращений (количество),

163

288

   

451

в том числе из администрации края (кол.) /%

101/62%

210/73%

   

311/69%

1.1.

взято на контроль всего (кол.) /%,

163

288

   

451

в том числе из администрации края (кол.) /%

101/62%

210/73%

   

311/69%

2.

Поступило повторно (кол.) /%

0

0

   

0

3.

Рассмотрено всего обращений (кол.)

185

279

   

464

 

из них:

         

3.1.

Поддержано, в т.ч. меры приняты (кол.)/%

73/40%

106/38%

   

179/39%

3.2.

разъяснено (кол.)/%

112/60%

173/62%

   

285/61%

3.3.

не поддержано (кол.)/%

0

0

   

0

4.

в работе (кол.)

40

49

   

49

5.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)/%

96/52%

121/43%

   

217/47%

6.

Рассмотрено с нарушением сроков       (кол.)

0

0

   

0

7.

Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

0

0

   

0

7.1.

Наказаны ли виновные (чел.)

0

0

   

0

8.

Принято граждан на личных приёмах руководством,

123

83

   

206

8.1.

в том числе главой МО

106

34

   

140

9.

Принято граждан общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан

33

51

   

84

10.

Принято звонков по телефону "горячей линии" в общественную приемную

25

25

   

50

11.

Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края

38

52

   

90

               

Начальник отдела по работе с обращениями граждан

администрации муниципального образования

Красноармейский район                                                                                                  Л.И.Ягода