Информация о возможных рисках в случае заключения договора на оказание услуг перевозки груза

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском, Калининском районах сообщает, что по информации, поступившей из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, на сайте одной из транспортных компаний при расчете и оформлении заказа по грузоперевозке потребителям автоматически подключается услуга страхования грузов, значительно увеличивающая общую стоимость перевозки. Данную услугу перевозчик оказывает путем присоединения потребителей к договору коллективного страхования, выступая страхователем самостоятельно.

Подобные договоры коллективного страхования заключены перевозчиком сразу с несколькими страховыми компаниями, однако на сайте при оформлении услуги потребителям ни визуально, ни каким-либо иным способом не предоставляется информация о том, какая именно страховая компания оказывает услугу страхования и на каких условиях.

 

При этом Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено право потребителя на предоставление необходимой и достоверной информации об исполнителе и реализуемых им услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора, которая должна быть в наглядной и доступной форме доведена исполнителем до сведения потребителя при заключении договора об оказании услуг.

Кроме того, не допускается проставление исполнителем услуг автоматических отметок о согласии потребителя на оказание дополнительных платных услуг или выражение за потребителя такого согласия в ином виде либо формирование условий, предполагающих изначальное согласие потребителя на оказание дополнительных услуг.

 

Рекомендуем потребителям учитывать данную информацию о недобросовестных действиях перевозчика при дистанционном оформлении договоров грузоперевозок.