Роспотребнадзор напоминает потребителям о ключевых правилах выбора парфюмерной продукции, которые помогут сделать безопасный и приятный подарок

Основные требования к продавцу и продукции

 

Продавец обязан соблюдать:

 

Технический регламент ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

Закон РФ «О защите прав потребителей».

Правила продажи товаров (Постановление Правительства РФ № 2463).

Правила маркировки духов и туалетной воды (Постановление Правительства РФ № 1957).

 

Покупатель имеет право до оплаты ознакомиться с запахом духов, туалетной воды или одеколона. Продавец обязан предоставить для этого тестеры (блоттеры). Если товар упакован в плёнку или ленту, по требованию покупателя продавец должен обеспечить возможность проверки товара до оплаты.

 

Требования к маркировке (согласно ТР ТС 009/2011):

На упаковке или этикетке должна быть указана на русском языке следующая информация:

 

·         Наименование продукции и её назначение.

·         Данные изготовителя (наименование, адрес).

·         Страна происхождения.

·         Сведения об уполномоченной организации для принятия претензий.

·         Номинальное количество (объём).

·         Срок годности и условия хранения.

·         Меры предосторожности.

·         Способ применения.

·         Полный перечень ингредиентов.

 

Отсутствие этих данных ставит под сомнение подлинность и безопасность товара.

Обязательная маркировка и проверка подлинности:

С 1 октября 2020 года духи и туалетная вода подлежат обязательной маркировке средствами идентификации (Data Matrix код). Проверить легальность товара можно через официальное мобильное приложение «Честный ЗНАК», отсканировав код. Если приложение показывает несоответствие, можно сообщить о нарушении прямо через него.

 

Важное ограничение для потребителя:

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней при розничной продаже (п. 2 перечня, утв. Постановлением Правительства РФ № 2463). Вернуть товар можно только при обнаружении в нём недостатка или если при покупке не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре (ст. 12, 18 Закона «О защите прав потребителей»).

 

Рекомендуем приобретать парфюмерную продукцию в специализированных магазинах, избегать совершения покупок в сомнительных местах торговли и внимательно изучать информацию на упаковке. Соблюдение этих простых правил поможет сделать приятный и безопасный подарок к празднику.